Las razones por las que podemos necesitar préstamos en Argentina son muchas: remodelar la casa, emprender, comprar un electrodoméstico, saldar deudas, mudarse, cumplir un sueño, celebrar los 90 años de la nona, etc, etc, etc. Conocemos esos motivos inspiracionales y muchos más, porque nos gusta escuchar las historias de quienes solicitan los préstamos Naranja X.
Imaginate, las situaciones por las cuales podés necesitar una plata extra pueden ser emocionantes o angustiantes, pero está bueno recurrir a una entidad que de inclusión financiera sabe un montón. Dirás que es autobombo, pero los préstamos Naranja X son ideales incluso para quienes no tienen chance de solicitarlo en un banco tradicional porque no cumplen con las exigencias mínimas de ingresos o garantías.
Podés pedir un préstamo de Naranja X aunque no seas cliente de la tarjeta de crédito.
Así que si estás preguntándote cómo sacar préstamos con DNI, y querés saber más sobre los préstamos Naranja X, no te quedes con la duda: ¡seguí leyendo!
Naranja X: requisitos para sacar un préstamo
La mejor noticia de esta nota es que los requisitos para préstamos de Naranja X son mínimos. Si consultaste hace apenas unos días, te dijimos que debías ser titular de la tarjeta de crédito con una antigüedad de cuatro meses. Eso era bastante fácil, pero… ¡ya no es obligatorio! Podés pedir un préstamo de Naranja X aunque no seas cliente de la tarjeta de crédito. ¿Está chequeado? ¡Está chequeado!
¿Cómo funciona el préstamo Naranja X?
Desde la app podés conocer tu monto disponible y las opciones de financiación que tenés.
¿Cuánto te presta Naranja X? Eso va a depender de tu scoring crediticio: el monto mínimo es de 500 pesos, y el máximo es de $805.000. Lo mismo con el plazo para devolverlo: 3, 6 ,12, 24 cuotas. Usá el simulador para calcular la mejor alternativa para vos.
Una vez que confirmás tu préstamo, la platita ingresa a tu cuenta, sin afectar tus disponibles de compra con tu tarjeta Naranja X. Datazo: podés cancelarlo anticipadamente en cualquier momento, ¡y sin costos extra!
Entonces, ¿cómo saco un préstamo en Naranja X?
Es súper fácil: en el “Inicio” de la app Naranja X tocás el botón “Pedir préstamo”, accedés a la sección, y simulás tu préstamo.
Podés intentarlo cuantas veces quieras. Solo tenés que agregar el monto, elegir las cuotas y ahí te fijás cuánto pagarías por mes. Si te convence la propuesta:
1- Validás tu identidad.
2-Continuás a la pre confirmación para revisar que esté todo bien.
3- Confirmás, y… ¡listo! Recibís tu préstamo en menos de 24 horas. Te lo depositamos en tu cuenta Naranja X.
¿Es necesario ser cliente de la tarjeta de crédito para solicitar un préstamo Naranja X?
No, no.
¿Cuántos préstamos puedo sacar al mismo tiempo?
Podés pedir más de un préstamo siempre que tengas oferta disponible. Para acceder a uno nuevo tenés que esperar 72 hs desde que pediste el anterior.
¿Qué pasa si no cumplís con la antigüedad de 4 meses de la tarjeta de crédito?
¡Nada! Ahora sí podés pedir el préstamo.
¿Cómo evitar ser víctima de fraudes a la hora de sacar un préstamo?
Ojo con esto: no hay una sola forma de que te engañen para usar tus datos, aunque hay patrones que se repiten en las diferentes modalidades. Los préstamos son uno de ellos, y básicamente consiste en que te hacen sacar un crédito para que después lo usen los ciberdelincuentes.
Usá el simulador para calcular la mejor alternativa para vos.
La forma más común de que esto pase es contactándote a través de una llamada, WhatsApp o redes sociales, y que se hagan pasar por alguien de Naranja X o de una entidad pública. Con excusas como entregarte un premio de un sorteo -PSST, PSSST, si no participaste de un concurso, ¿por qué te darían un premio?-; de devolverte plata por algún motivo, o avisarte de que te hackearon la cuenta o las tarjetas, logran que les des info personal y contraseñas.
Así que, por las dudas, y para evitar estos garrones, tené en cuenta esto:
- Desde Naranja X no vamos a pedirte datos de tus tarjetas o cuentas, ¡te conocemos!
- No estamos llamando para reintegrar cobros mal efectuados por la suscripción de la revista Convivimos.
- Tampoco te vamos a contactar por redes sociales ni por mensajes privados para ofrecerte ayuda, a menos que nos hayas hablado vos primero.
- Nuestro único teléfono es el 0810 333 6272 (está en www.naranjax.com).
- Si recibís una comunicación que te genera dudas, antes de dar cualquier dato cortá y comunicate solo al 0810 333 6272. Ahí te vamos a confirmar si realmente estábamos intentando hablar con vos.
- No vamos a comunicarnos para pedirte que cambies una contraseña, ni te vamos a pedir que descargues ninguna app para ayudarte, ¡ni mucho que te saques selfies!
- Si llegan a llamarte apurándote para que hagas algo porque alguien está usando tu tarjeta o solicitó un préstamo a nombre tuyo, ¡cortá esa comunicación al toque!
Listo: ahora ya sabés cómo sacar tus préstamos Naranja X, lo prácticos que son, y cómo evitar que te estafen.
Es un bajón que la ciberdelincuencia aproveche cualquier descuido o falta de información para meter en problemas a una persona solicitando un préstamo a su nombre. Así que, te invitamos a compartir esta nota, porque si quienes te rodean se cuidan, te van a estar ayudando también a cuidar tus datos. Y por ende tu plata.
¿Conocés otra modalidad de estafa? ¡Contanos así más personas abren los ojos!
si pero quiero saber cuanto me pueden dar
¡Hola, Lidia! Claro que sí. Tenés dos opciones: o ingresar acá https://www.naranjax.com/prestamos y presionar donde dice SIMULAR. O si no desde la app. Si la tenés descargada es un golazo, porque ya lo podés solicitar directamente desde ahí si te sirve el monto y la cantidad de cuotas para devolverlo.
Yo quiero un préstamo como ago?
¡Hola, Adrián! El requisito principal es que tengas tu tarjeta de crédito Naranja X desde hace al menos 4 meses. Si cumplís con ese requisito, podés solicitarlo desde la app de Naranja X. En la pantlla de inicio dice “solicitar préstamo”.
FA-CI-LÍ-SI-MO
Vas a poder simularlo antes de aceptarlo, así ves qué monto te prestamos y en cuántas cuotas podrías devolverlo 🙂
Hola no puedo ingresar al naranja x..tengo ya tarjeta de naranja solo me deja ingresar al naranja x online
¡Hola, Mauri! ¿No podés ingresar a la app Naranja X? Si es eso, por favor cerrala y volvela a abrir. No a la sesión, sino a la pantalla de la app. Si aún así sigue sin funcionar, podés comunicarte para que te den una mano, ya que desde acá no accedemos a datos de cliente como para ver qué puede estar pasando.
👉 Por whatsapp al 1139489934
👉Enviando un mensaje privado de Twitter https://twitter.com/NaranjaX
👉Enviando un mensaje privado de Facebook https://www.facebook.com/NaranjaX
👉Llamando al 0810 333 6272
👉Chateando desde http://www.naranjax.com (abajo de todo hay una opción que dice chat)
Hola tarjeta naranja estoy interesado en un préstamo de 300.000 $ para refacciones de mi casa me podrían averiguar si lo podré sacar
¡Hola, Claudio! Ingresá al simulador que aparece en la nota. Si hacés clic sobre la palabra simulador te va a llevar directo para que veas cuánta plata tenés disponible para solicitar, y en cuántas cuotas podrías devolverla.
Si tenés descargada la app, es más rápido aún. Se hace desde la pantalla de inicio 😉
Hola cómo están todos soy Chris 🙋🏻♀️ necesito un préstamo gracias
¡Hola, Chris! Si tenés la app descargada, simulalo y solicitalo por ahí mismo 😉. Vas a ver que podés poner la cifra que necesitás y te muestra en cuántas cuotas podrías devolverlo. Vas probando hasta que encontrás la mejor opción. ¡Aprovechá!
Cuanto me pueden presentar y en cuanta cuota para devolver
¡Hola, Victor! Podés comprobarlo desde la app. Tocás donde dice “pedir préstamo”, y ahí verás si tenés disponible dinero para pedir, y cuánto. Lo mismo sucede con la cantidad de cuotas y el monto de cada una. Todo lo podés ver desde ahí.
Holaa yo estoy Interesado un préstamo de 500000 pero voy a la app ni me aparece siempre estoy cumpliendo con los pagos de las tarjetas de crédito
¡Hola, Ale! ¿No te parece una opción menor tampoco? La evaluación crediticia se renueva todos los meses. Capaz este mes no podés, y el que viene sí 😏
Me das info de $20.000 solo para saber no lo estoy pidiendo ya
¡Hola, Roxana! Usá porfa el simulador que mencionamos en la nota. No te podemos decir desde acá mucho más porque depende de tu scoring crediticio. Hay opciones para devolverlo en hasta 24 cuotas. En el simulador te va a decir cuánto vas a terminar pagando mes a mes.
Hola Buenas tardes Yo necesito para comprarme una heladera grande y que vale una de marca $200,000 más o menos
Yo intento e intento y ni $500 me dan. No es real la “facilidad” mencionada.
¡Hola, Lore! Ehhh no puede ser, qué mal 😟
Estos son los posibles motivos de rechazo:
👉Tenés un préstamo otorgado y te quedan cuotas pendientes de pago
👉Sos adicional de Tarjeta Naranja X y solo los titulares pueden pedir préstamos
👉Todavía no cumpliste 6 meses con tu Tarjeta Naranja X
👉Tenés alguna Tarjeta Naranja X inactiva
¿Ninguno aplica a tu caso? 🤔 La evaluación crediticia se hace todos los meses. Si en febrero no podés, capaz que en marzo sí.
Yo he sacado varios préstamos siempre sin ningún problema y ahora no me quieren dar no se xq?
¡Hola, Nilda! Qué macana 😟 😟 😟
Posibles motivos de rechazo:
👉Tenés un préstamo otorgado y te quedan cuotas pendientes de pago
👉Sos adicional de Tarjeta Naranja X y solo los titulares pueden pedir préstamos
👉Tenés alguna Tarjeta Naranja X inactiva
¿Ninguna de esas razones aplican a tu caso?
Hola cómo están ?yo no puedo hacer la app de naranja X,hace meses quedó en pausa,me dice q están validando mí identidad 😔
¡Hola, Pablo! ¿Cómo estás? Porfa, comunicate vía whatsapp a este número 👉 1139489934.
Hola yo hace más de dos años q tengo tarjeta naranja y me sale q no me pueden dar
¡Hola, Noemí! La evaluación crediticia se hace mes a mes. Si un mes no podés, posiblemente al siguiente sí.
Posibles motivos de rechazo:
👉Tenés un préstamo otorgado y te quedan cuotas pendientes de pago
👉Sos adicional de Tarjeta Naranja X, y solo los titulares pueden pedir préstamos
👉Tenés alguna Tarjeta Naranja X inactiva
Yo hace más de 5 años que tengo la tarjeta jamás me atrase y siempre pague todo y nunca me sale el préstamo
¡Oh, Lili! 💔💔💔 Cada solicitud está sujeta a una evaluación crediticia. Si la 📲 App NX no te muestra opciones de préstamos es porque, por el momento, no se cumplen algunas de las condiciones que se requieren para obtenerlos. Podés intentar nuevamente el próximo mes. Volveremos a evaluar tu perfil crediticio para revisar tu situación.
Posibles motivos de rechazo:
👉Sos adicional de Tarjeta Naranja X y solo los titulares pueden pedir préstamos
👉Tenés alguna Tarjeta Naranja X inactiva
no me anda la app de NX, pongan un número con línea directa con asesores personalizados y que resuelvan nuestras dudas por favor..es mucho pedir. por los que nos cobran mes a mes de ” Resumen”
¡Hola, Javier! 💔 Cada vez que a alguien no le anda la app, se nos rompe el cuore. Te dejamos este whatsapp 1139489934 exclusivo para temas de la app. Al principio te va a atender un bot para preguntarte qué necesitás. Si no logra ayudarte, pedís por un agente 😉
Yo hace 4año soi clienta necesito un préstamo para comprar un lavarropa i cosina cuánto puedeme graciad
¡Hola, Alicia! Qué lindo tenerte como clienta 😉. Si ingresás acá vas a poder simular tu préstamo 👉https://www.naranjax.com/prestamos. O sea, ahí vas a ver cuánto podrías pedir, la cantidad de cuotas para devolverlo, y el monto a pagar por mes. Hay opciones, así que elegís la que más te conviene.
Si tenés descargada la app, ¡pedilo directamente desde ahí! En tu pantalla de inicio dice “solicitar préstamo”. Te va a dejar probar cuantas veces quieras hasta que encuentres un plan de pago y monto que te sirva 😉
Yo saqué Tres crédito por naranja..
Pero ahora no me deja porque me dice que estamos mirando tu situación financiera..
Yo tenía una deuda pero la pagué hace un tiempo
Mucho antes que me dieran crédito naranja.y ahora no me deja
¡Hola, Daniel! ¿No tendrás alguno vigente todavía? Es posible que el sistema no te permita tener dos préstamos en simultáneo.
100mil peso que requisitos se pide .. me pasa info
¡Hola Victor! El requisito es ser cliente de la tarjeta de crédito Naranja X desde hace 4 meses, como mínimo. Intentá desde la app o desde acá https://www.naranjax.com/prestamos simular cuánta plata podés solicitar y en cuántas cuotas lo devolverías. Te va a informar incluso cuánto pagarías por mes, así no te llevás sorpresas 😉
Cada solicitud está sujeta a una evaluación crediticia. Si la 📲 App NX no te muestra opciones de préstamos es porque, por el momento, no se cumplen algunas de las condiciones que se requieren para obtenerlos. Podés intentar nuevamente el próximo mes. Volveremos a evaluar tu perfil crediticio para revisar tu situación.
Posibles motivos de rechazo:
Sos adicional de Tarjeta Naranja X y solo los titulares pueden pedir préstamos
Todavía no cumpliste 4 meses con tu tarjeta de crédito Naranja X
Tenés alguna Tarjeta Naranja X inactiva
Hola quiero saber dónde están las tarjetas que pedí porque no puedo bajar la apps porque tengo el celular roto y no me toma la foto supuestamente llegaba en 10 días Avilés ya pasó más de 10 días y a mi domicilio no llego
¡Hola, Mariel! No te podemos ayudar con eso por acá porque no tenemos información de los clientes. Te pedimos porfa que llames al 0810 333 6272 o nos escribas por privado en Facebook 👉 https://www.facebook.com/NaranjaX. ¡Ahí seguro te pueden ayudar así pronto tenés tus tarjetas para aprovechar todas las promos! 💪
Soy titular ya tengo más de dos años de antigüedad y todavía me dice la app que no se permiten préstamos todavía
¡Hola, Laura! Cada solicitud está sujeta a una evaluación crediticia. Si la 📲 App NX no te muestra opciones de préstamos es porque, por el momento, no se cumplen algunas de las condiciones que se requieren para obtenerlos. Podés intentar nuevamente el próximo mes. Volveremos a evaluar tu perfil crediticio para revisar tu situación.
Posibles motivos de rechazo:
Sos adicional de Tarjeta Naranja X, y solo los titulares pueden pedir préstamos
Tenés alguna tarjeta Naranja X inactiva
Hola quiero saber en caso de poder sacar el préstamo, cómo se lo paga? Viene en el resumen?
¡Hola, Sole! No, se debita de tu cuenta en la app de Naranja X el 10 de cada mes 😉
Buenas tardes soy cliente de tarjeta naranja necesito saber si es fiable el simulador de préstamo con las cuotas que se ve, y en todo caso como recibo el dinero que solicitó cuando pido el prestamo
¡Hola, Jorge! Es fiable el simulador. De hecho desde la app si te gusta la propuesta que simulaste ya podés pedirlo bajo esas condiciones. El dinero se te transfiere a tu cuenta Naranja X dentro de las 24 horas.
Hola quisiera sacar la tarjeta naranja
¡Hola, Deolinda! Es una muy buena idea. Tenés dos opciones:
👉Completás este formulario https://solicitatutarjeta.naranjax.com/formulario?VL_CanalSolicitud=410
Si tu perfil crediticio (scoring) es aprobado para tener una tarjeta de crédito, vas a poder conocer qué tarjetas y disponibles para compras te ofrecemos.
Elegís en qué domicilio preferís recibir las tarjetas.
Validás la identidad con fotos de su DNI, frente y dorso.
¡Listo! La solicitud queda completa y te enviamos las tarjetas a domicilio.
👉Si ya tenés descargada la app
Ingresás desde el banner de la home, o desde la sección Tarjetas > Tarjetas de crédito.
Me quiero comunicar. Soy nueva . Tengo mi tarjeta naranja x y nose cómo activarla. Muchas gracias
¡Hola, Mariana! Qué divina debe estar esa tarjeta nueva. Bueno, por suerte es muy fácil activarla. Si ya tenés la app, vas a la sección “Tarjetas” > “Activar mis tarjetas”. Si se te llega a complicar algo, podés acercarte a la sucursal más cercana 👉 https://www.naranjax.com/sucursales
Una sugerencia, descargate la app si todavía no lo hiciste, así aprovechás a full la TNA del 65% 😉
Hola, necesito q me validen la app por favor hace como 8 meses q estoy esperando la validación.
¡Hola, Marisa! Eso es un bajón, ¡estás perdiendo la oportunidad de generar rendimientos con la TNA del 65%! Te recomendamos que te comuniques por whatsapp al 1139489934, ahí atiende el equipo que puede ayudarte con problemas de la app 😉
Hola soy Melina yo no tengo la tarjeta naranja x tengo la común es lo mismo si quiero sacar un prestamo
¡Hola, Meli! Sí, “la común” es la Naranja X ahora 😉 Aunque no te haya llegado el plástico nuevo, ya tenés tu tarjeta de crédito Naranja X clásica.
Hola quisiera saber si pueden prestarme 500.mil
¡Hola, Lili! No, deberías intentar con el simulador, pero HOY el tope es de $100.000.
Se puede pedir desde la pagina ya que no puedo descargar la app porque no me funciona la camara del celular.
¡Hola, Kari! Te recomendamos que consultes con el equipo que puede asesorarte sobre cómo validar tu identidad: 0810 333 6272. Tal vez puedas resolverlo acercándote a una sucursal 😉
https://www.naranjax.com/sucursales
Hola yo hace dos años soy clienta saque una vez el préstamo muy buena atención, pague puntual..hace mucho que no saco quise renovar y no se puede sacar ahora
¡Hola, Ale! Pero che, qué macana. Si la 📲 App NX no te muestra opciones de préstamos es porque, por el momento, no se cumplen algunas de las condiciones que se requieren para obtenerlos. Podés intentar nuevamente el próximo mes. Volveremos a evaluar tu perfil crediticio para revisar tu situación.
Un posible motivo de rechazo es que tengas una tarjeta Naranja X inactiva.
Hola!
Mí duda es, tengo plata en la app, pero aún así no se débito el monto del préstamo a pesar de tener un monto mayor al de la cuota :/ Y ahora me aparece un msj diciendo “Deposita la cuota para que se debite” pero la plata está ya :/
¡Hola, Gonza! Sí, a varias personas les pasó. No saques la plata de la cuenta, el error ya se detectó y en el día de hoy tendrían que estar debitándose todas las cuotas sin cobrar ningún interés al cliente 😉
Disculpas por el inconveniente 🙏
No se débito la cuota como hago para pagar la primer cuota
¡Hola, Carlos! En el día de hoy seguramente vas a ver debitada la cuota. Fue un error que afectó a varias personas, pero quedate tranqui que no se cobrará ningún tipo de interés ni recargo.
¡Disculpas por el inconveniente!
Buenas tardes somicite un prestamo el 10 de marzo me tenian q debitar la 1 cuota y no lo hicieron y si tenia y tengo dinero disponible …. ahora en la 2 cuota me figura un interes por mora como me lo solucionan?
¡Hola, Ale! Hoy debería debitarse la primera cuota, y como no es tu culpa sino un error del sistema, no se cobrara interés alguno.
Disculpas por el inconveniente, ojalá estés aprovechando el préstamo 💪
Quiero saber sii yo ahora cancelo 2 cuotas en este mes…Me dan otro préstamo
..
¡Hola, Lu! Para hacer la cancelación anticipada de tu préstamo, comunicate porfa con nosotros al 0810-333-6272 y gestionamos el pedido. Recordá que debés tener en tu cuenta el monto necesario para que se realice la cancelación (No se te cobrarán los intereses futuros que posean las cuotas) 💪
Cómo hago para retirar el dinero depositado en naranja x
¡Hola Diego! Primerísimo te recomendamos pedir GRATIS la tarjeta de débito Naranja X Visa.
1) Desde la app Naranja X con envío a domicilio, ingresás a:
Sección “TARJETAS”
Quiero mi tarjeta física, clic en “Pedir Tarjeta”.
Que indique la dirección donde la quiere recibir.
LLegará entre los 5 y 7 días hábiles desde que la solicita.
2) Con retiro en nuestras Sucursales (se entrega en el momento):
Ingresás a la sección Tarjeta Visa Naranja X
Quiero mi Tarjeta física
Opción “Retirar en sucursal”
Selecciona “Provincia, localidad y elige la que le quede mas cercana”.
Con esa tarjeta podés retirar en cualquier cajero de las sucursales Naranja X (SIN COSTO) y en los de Red Link y Banelco (que cuesta $320 + IVA).
👉También podés transferir hacia otra cuenta que tengas.
Hola una consulta?debo tener el resumen pago antes de pedir el prestamo?o puedo pedirlo para poner al dia mi resúmen?
¡Hola, Nancy! Podés simular tu préstamo desde la app. Si no ves la opción de solicitarlo es porque, por el momento, no se cumplen algunas de las condiciones que se requieren para obtenerlo.
Posibles motivos de rechazo:
Sos adicional de Tarjeta Naranja X y solo los titulares pueden pedir préstamos
Todavía no cumpliste 6 meses con tu Tarjeta Naranja X
Tenés alguna Tarjeta Naranja X inactiva
Tenés un préstamo en curso. Por el momento sólo se permite sacar un préstamo por persona. Si tenés uno en curso, deberás terminar de pagarlo para acceder a uno nuevo.
Si ahora no lográs solicitar el préstamo, podés intentar nuevamente el próximo mes. Volveremos a evaluar tu perfil crediticio para revisar tu situación.
Hola, yo saqué un préstamo de 125000$ lo hice en 6 cuotas de 32500$ pague tres cuotas y pague las tres restantes por anticipado, pero. Ahora solo me puedo sacar 10000$ porq ? Siempre pago todo al día y me bajaron el monto, es un macana lo q hacen ? Porq?
¡Hola, Alicia! Por el momento todos los préstamos de Naranja X tienen un tope de $100.000, no es algo particular de tu caso. Es una medida temporal para disminuir los intentos de fraude con estos productos.
Ojalá te sirva esa cifra 🙏🙏🙏
4 mes que tengo la tarjeta soy titular y no me permite aún pedir un préstamo 🤷
¡Hola, Gaby! Ya no es requisito ser cliente de la tarjeta de crédito para poder pedir un préstamo. La evaluación crediticia se hace todos los meses, así que a lo mejor en agosto o septiembre ya se te habilita 🤞🤞🤞
Hola me atrase 3 meses sin pagar mi resumen de la tarjeta hice un plan de pago y ahora me salta q estoy en el veraz porque ? Quisiera saber si una ves q pague el total de lo q debo mi cuenta quedara el día podré seguir usandola y pedir un préstamo? Lo que me sorprende es que en tan poco tiempo me pasaron al veraz
¡Hola, Ángela! Naranja X no informa la situación de cada cliente a Veraz, solo informa al BCRA y Veraz levanta esa información. En caso de que Veraz no cuente con los datos actualizados, podés ingresar acá https://www.veraz.com.ar/ECOMMERCE/inicio-reclamo.ecom, para solicitar que regularice tu situación.
Hola quiero sacar un préstamo pero quiero que entre el pago de la primera cuota al otro mes ( no al mes que sigue); ¿ cuando se puede obtener el préstamo para que se pague a segundo mes? porque no tiene nada que ver el cierre de la tarjeta con el prestamo2, ¿no?
Gracias!
¡Hola, María! En ese caso tenés que solicitar el préstamo desde el día 27 del mes 😉
Hola, pedí un préstamo el miércoles por la noche y todavía no me depositaron. Se supone que eran 48 hs. Y no me pidieron ningún CBU, me lo depositan en el CBU de la cuenta de Naranja? Desde ya, gracias!
¡Hola Lourdes! ¿Se comunicaron con vos para validar tu identidad después de solicitar el préstamo?
Buenas noches un vez que que el préstamo este aprobado puedo sacar todo el dinero o cuánto autorizan sacar por día
Hola, Cari. Podés hacer lo que quieras con ese dinero: transferir hasta $3.000.000 diarios (y por mes), en transferencias de hasta un millón de pesos cada una.
Puedo adelantar cuotas de un préstamo vigente?
¡Hola, Hugo! La cancelación anticipada es TOTAL (por el momento).
Para hacer la cancelación anticipada de tu préstamo, comunicate porfa al 0810-333-6272 o por WhatsApp (+54 9 1139489934), o ingresando a https://s.naranja.com/NaranjaXWhatsapp y gestionarán el pedido. Recordá que debés tener en tu cuenta el monto necesario para que se realice la cancelación (No se te cobrarán los intereses futuros que posean las cuotas).
Hace 7 meses que tengo la tarjeta soy titular y no me permite aún pedir un préstamo
¡Hola, Ro! Cada solicitud está sujeta a una evaluación crediticia. Si la 📲 App Naranja X no te muestra opciones de préstamos, es porque, POR EL MOMENTO, no se cumplen algunas de las condiciones que se requieren para obtenerlos. Podés intentar nuevamente el próximo mes. Volveremos a evaluar tu perfil crediticio para revisar tu situación.
¿No tenés ninguna tarjeta de crédito Naranja X inactiva, no? Ese es un motivo de rechazo 👀
Hola ya tengo el prestamo como hago para pagar cada cuota
¡Hola Luisa! Si sacaste el préstamo por la app, se te debita automáticamente el 10 de cada mes en la cuenta. NO VIENE EN EL RESUMEN DE LA TARJETA.
Hola buen día!! Para devolver el préstamo,me lo debitan del resumen? O tengo q tener plata en la cuenta si o si?
¡Hola, Eri! El préstamo se debita automáticamente de tu cuenta remunerada los días 10 de cada mes, por lo tanto tenés que tener plata ahí. No se incluye en el resumen de la tarjeta de crédito 😉
Adicional puede sacar prestamo
¡Hola, Pablo! Ya no es requisito ser cliente de la tarjeta de crédito para solicitar un préstamo. Así que si te descargás la app y tenés oferta, ¡podés pedirlo! 💪
Buenos días!
Intenté unas 10 veces solicitar un préstamo por la App y siempre me pedía validar mi identidad, el mensaje era que no me preocupara que desde Naranja X se iban a comunicar conmigo para solucionarlo y el contacto no llegaba. Decido hacerlo yo para que me brinden la solución y me atienden de maravilla pero no podemos solucionar el problema. Lo vio mucha gente al tema y todos me dijeron lo mismo, que borre cachet, desinstale y vuelva a instalar la App pero me sigue sucediendo lo mismo, calculo que puede ser porque mi número de teléfono y documento siguen asociados a la cuenta… No sé qué hacer! Por lo menos me dijeron que al momento de necesitarlo puedo llamar y que por ahí podrían otorgarlo pero nada como la comodidad de la App, una lástima =(
¡Hola, Ger! ¿Y a la app la podés usar con normalidad para el resto de las gestiones?
Hola, yo tengo un problema con la app. se puede decir que desde el dia 0 de la puesta en marcha.
La app nunca VALIDO MI IDENTIDAD. Aun hoy (06/06/2023) me sigue saliendo un cartel que dice asi “CONFIRMA TU IDENTIDAD PARA SEGUIR USANDO LA CUENTA. CONOCE MAS”. Ya hice todo lo que me pidieron que haga y aun asi nada. Por ello para sacar un prestamo se me hace un suplicio. Ojo lo demas funciona muy bien pero a la mera hora de pedir un prestamo NO y debo llamar a soporte (Que nunca me brindan). CUANDO ME VAN A DAR SOPORTE?
¡Hola, Edgardo! Ah no no no, así no se puede. ¡Tenemos que solucionar eso cuanto antes! Lo que no estamos logrando entender es si el problema de validación de identidad arranca cuando querés pedir el préstamo, o directamente cuando querés ingresar en la app.
Si lográs ingresar a la app, la mejor forma de obtener soporte es yendo a la sección MÁS (que aparece en el margen inferior derecho), luego a CONTACTANOS, y luego al CHAT.
Si no podés entrar a la app, está bueno mandar un whatsapp y poner la palabra agente, así te asiste una persona👉 1139489934
Vamos, Edgardo. ¡Ese préstamo tiene que ser tuyo!
Esto me sucede al momento de solicitar un prestamo, a la app entro bien y el resto es 100% funcional. Aunque en todo momento en su panatalla principal me muestra el cartel «CONFIRMA TU IDENTIDAD PARA SEGUIR USANDO LA CUENTA. CONOCE MAS»
Buen día! Le pasa lo mismo que a mí, se ve que hay un problema que no podemos solucionar pero es exactamente el mismo.
Tengo cuenta de naranja x de antes de solicitar la de crédito y no puedo RE-INGRESAR COMO HAGO
¡Hola, Bacilia! ¿Se te está complicando ingresar a la app? ¿Qué te parece si te comunicás por whatsapp al 1139489934? Ahí está el equipo que puede acceder a tus datos de cliente, y te va a dar una mano a ver qué puede estar pasando 😉
Me pueden explicar porque en la pagina de naranja me informa que tengo un prestamo aprobado y que debo ir a la
app cuando voy a loa app no tengo ninguno se podran poner de acuerdo
¡Hola, Ángel! ¿Nos contás por favor en qué página ves eso? Los préstamos se solicitan desde la app.
Hace años tengo la tarjeta y desde que pasaron a naranja x no puedo bajar la aplicación y me contestan que por el momento no me pueden ofrecer una cuenta o sea soy clienta y no me dan una cuenta y claramente cuando voy a pedir el préstamo me dice bajate la app cosa que es imposible y nadie me soluciona esto ni por teléfono ni correo y menos whassap y en las oficinas préstamos no dan peesonalmente.un desastre todo ,con sólo naranja nunca tuve problemas saque préstamos tranquila.
¡Hola Susi! ¿En qué canal solicitaste ayuda? ¿Te contactaste por whatsapp al 1139489934?
Soy adicional desde hace mas de un año estoy en todo momento comprando con la tarjeta y no me deja sacar el préstamo osea si estoy al día siempre por que no me deja sacar un préstamo
¡Hola, Hilary! Recién desde el lunes 5 de junio cambiaron los requisitos. Podés volver a intentar en julio, porque todos los meses se vuelve a evaluar el scoring crediticio 🙌🙌🙌🙌
Yo hace veinticinco días q no puedo entrar en la app.me robaron celu.no recuerdo la contraseña del otro correo.y cuando quiero validar me mandan msjes a el otro correo .en soporte no saben cómo hacer .y enface me dejaron colgado seis horas la última vez soy cliente hace diez años .
¡Hola, Eduardo! Qué lío se armó 🙊🙊🙊 ¿Tenés un número de caso? Si no es así, ¿nos compartís el correo electrónico con el que te registraste?
Hola mí nombre es marisel teran no puedo entrar ala app no m deja cargarla para cambiar la clave
¡Hola, Marisel! Si podés, chequeá por favor que en Play Store o en App Store no tengas disponible una actualización de la app. Si no hay nada disponible, podés enviar un whatsapp de lunes a viernes a 1139489934 para recibir ayuda. No es que nos queramos lavar las manos, solo que desde acá apenas si nos damos maña con temas de educación financiera 😅
Es incoherente pretender aumentar la seguridad y exigir tener todos los datos en un celular. Ahora no se va a poder usar la página para pagar. Mi teléfono no admite la aplicación. Tengo que pedir un teléfono prestado para hacer los trámites y todos mis datos quedan en ese teléfono. Y no voy a comprar un teléfono nuevo solamente para pagar. ¿ no pensaron que no todo el mundo tiene un teléfono para las “App” ? ¿Por qué no dejan de complicar las cosas? ¿Por qué tengo que mandar una foto de mi dni si la empresa ya tiene todos mis datos. ? ¿Por qué la aplicación tiene que acceder a los contactos y las fotos del teléfono? Para comprobar identidad no hacen falta los contactos ni las fotos guardadas, ni el historial del aparato.
Por otro lado: ¿ no soy un adulto responsable como para hacerme cargo de la seguridad de mis datos ? ¿No deberían las empresas asegurarse de que mis datos y transacciones estén a salvo de intrusiones en lugar de responsabilizar al cliente o usuario?
Como ejemplo de ridiculez, un banco me pide todo esos datos para poder recargar la tarjeta SUBE. ¿No es mucho?
El resto de los servicios que brindan es bueno, la página es simple y completa, la tarjeta es muy útil y bien recibida en la mayoría de los comercios. ¿Por qué complican la vida de la gente en un momento en que ya sobrellevar el día a día es complicado?
Gracias
¡Hola, Guille! Creenos que leímos tu mensaje y lo enviamos al área correspondiente para tener en cuenta tu experiencia, porque si hay algo que no buscamos, es complicarle la vida a los clientes. Decimos que alentamos tus finanzas, por lo tanto queremos ayudar.
Es una pena lo de tu teléfono porque también te estás perdiendo generar ganancias con la cuenta remunerada, pero eso son dos mangos aparte. Nadie va a pretender que te compres otro celu, en todo caso cuando lo hagas, podrás disfrutar la app Naranja X y los beneficios de la TNA.
Te dejamos otros medios de pago para el resumen:
👉Homebanking de otros bancos. Vas a tener que ingresar 16 dígitos de la tarjeta de crédito del titular. Si no tenés homebanking, recordá que un familiar o persona de confianza puede utilizar su cuenta bancaria por internet para hacerlo con los datos de tu tarjeta.
👉PagoMisCuentas o Pagos Link. Para hacer pagos online, vas a tener que ingresar los 16 dígitos de tu tarjeta Naranja X.
👉Cajeros automáticos de Red Link o Red Banelco. Si preferís pagar de forma presencial en un cajero, vas a tener que ingresar los 16 dígitos de la tarjeta de crédito del titular.
👉Sucursales Naranja X. Para pagar en una sucursal, necesitás presentar el DNI de la persona titular de la tarjeta o el resumen impreso.
Te pedimos disculpas, DE VERDAD.
Hola qué tal espero que estés bien te quería preguntar yo había sacado un préstamo de $5000 por primera vez y lo pagué a término pero ahora lo quiero sacar otra vez y ya no me dan préstamo quería saber qué pasó?
¡Hola, Bárbara! Qué macana, ¡con lo bueno que están estos préstamos! La situación crediticia de cada cliente se evalúa cada mes, por lo que si un mes no tenés la oferta disponible, capaz que al siguiente sí.
Pero, pero, pero, desde acá no podemos acceder a tus datos de cliente, así que -si querés- podés comunicarte mañana desde la app con el equipo que puede analizar tu cuenta y ver qué pasa. Desde la sección MÁS>>>>CONTACTANOS>>>CHATEAR.
Cómo lo pagaste la primer cuota? Yo no tengo ni tarjeta débito ni crédito pero probé sacar y me dieron pero nose cómo s epaga
Es verdad del préstamo? Pregunto por q yo eh intentado varias veces en pedirlo, y no me lo permite, tengo la tarjeta de débito y crédito hace como un año
¡Hola, Sandra! Ya no hace falta ser cliente de la tarjeta de crédito para que te otorguen un préstamo. Cada mes hacen nuevas evaluaciones del scoring crediticio, por lo que si en junio no te lo otorgaron, capaz en julio sí 🤞🤞🤞🤞
Hola saque un préstamo sin ningún problema y lo pagué cuando me indicaba la fecha y ahora no me deja sacar otro préstamo
¡Hola, Mica! Ay no, ¡qué pena! Con lo buenos que están. Cada solicitud está sujeta a una evaluación crediticia. Si la 📲 App NX no te muestra opciones de préstamos es porque, por el momento, no se cumplen algunas de las condiciones que se requieren para obtenerlos. Podés intentar nuevamente el próximo mes. Volveremos a evaluar tu perfil crediticio para revisar tu situación 🤞🤞🤞🤞
Solicite préstamos para probar la aplicación $3000 x ej y vence el 10 ..como hago para pagarlo?? O teniendo dinero en la cuenta automaticamente en esa fecha en lo debitan ??No se puede pagar adelantado ..al ser una cuota
¡Hola, Gaby!
El sistema de cobro es automático, por lo que se te descontará directamente de tu dinero en cuenta Naranja X el día del vencimiento -el 10 de cada mes- entre las 8h y las 23h. Así que atenti, es necesario que ese día tengas dinero disponible en la cuenta.
No se puede realizar el débito automático previo al día 10 de cada mes, pero sí podés hacer una cancelación anticipada TOTAL del préstamo. ¿Cómo? Llamando al 0810-333-6272, por WhatsApp (1139489934), o ingresando a https://s.naranja.com/NaranjaXWhatsapp, así gestionan el pedido. En ese caso no se te cobrarán los intereses futuros que posean las cuotas.
Hola, si solicito un préstamo y luego quiero anticipar cuotas me quitan el Interés o no?
¡Hola, Yani! Se puede cancelar anticipadamente un préstamo COMPLETO, y ahí sí se te restan los intereses. Por el momento no se pueden adelantar cuotas sueltas.
Desde la aplicación no puedo solicitar el préstamo. Puedo ir personalmente ala sucursal
¡Hola, Vane! ¿Aparece algún error cuando lo intentás, o directamente no está la opción en la app?
Si la 📲 app Naranja X no te muestra opciones de préstamos es porque, por el momento, no se cumplen algunas de las condiciones que se requieren para obtenerlos. Podés intentar nuevamente el próximo mes. Volveremos a evaluar tu perfil crediticio para revisar tu situación.
Si aparece un error, podés comunicarte por cualquiera de los canales de atención al cliente, incluso desde la sección MÁS de la app (donde dice CONTACTANOS, y después CHATEAR).
👉 0800 333 6272
👉 Mensaje privado de https://www.facebook.com/NaranjaX
👉 Mensaje privado de Twitter https://twitter.com/NaranjaX
Una vez que pago mí préstamo , automáticamente puedo sacar otro ?
¡Hola, Male! Sí, de hecho si la app te ofrece un segundo préstamo antes que termines de pagar el primero, podés pedirlo. Solo tienen que pasar 72 horas hábiles entre que pediste el primero y el segundo 💪
Hola, como puedo pagar el préstamo antes de que venza?
¡Hola, Ale! No se puede pagar una sola cuota de manera anticipada. Sí podés cancelarlo completo.
Para hacerlo, comunicate por favor desde mañana lunes al 0810-333-6272 o por WhatsApp (+54 9 1139489934), ingresando a https://s.naranja.com/NaranjaXWhatsapp, y gestionan el pedido. Recordá que debes tener en tu cuenta el monto necesario para que se realice la cancelación (No se te cobrarán los intereses futuros que posean las cuotas).
Como hago para devolver un préstamo que me hice?
¡Hola, Daniel! Si solicitaste un préstamo, el 10 de cada mes se te debita la cuota en tu cuenta Naranja X.
Si te arrepentiste y pasaron menos de 10 días desde que lo solicitaste, podés llamar al 0810 333 6272 o ir a la app. Ahí seleccionás el préstamo > en los 3 puntos de la izquierda elegir “Me arrepentí del préstamo” y confirmar la operación.
Si lo que querés es cancelar todo el préstamo junto, comunicate al 0810-333-6272 o por WhatsApp (1139489934) para que gestionamos el pedido. Recordá que debés tener en tu cuenta el monto necesario para que se realice la cancelación (no se te cobrarán los intereses futuros que posean las cuotas).
Hola, como puedo hacer para poder devolver el dinero del préstamo de NX porque tengo el dinero en la cuenta para pagarlo pero no se como hacerlo
¡Hola, Bri! Se debita solito en algún momento del día 10 de cada mes 😉
Buenas yo aboné el préstamo en su totalidad y pasaron más de 72 hs y no me deja sacar otro
¡Hola, Jessi! Ayer se actualizó el sistema de préstamos y dejó de estar disponible por unas horas. Probablemente justo lo intentaste en ese momento, y en breve vuelva a estar disponible 😉
Hola , yo pedi dos préstamos y ya los pague a los dos … Ahora quise pedir otro y no me dejan , me salta cómo préstamos inactivos
¡Hola, Juan! La funcionalidad de préstamos estuvo inactiva unas horas por cuestiones de mantenimiento del sistema, pero ya está ok nuevamente. Te dejamos los canales de atención, ya que desde acá no tenemos acceso a tus datos de cliente como para ver qué pasa con tu cuenta:
👉 En la app, desde la sección MÁS>>>> CONTACTANOS>>> CHATEAR
👉 Whatsapp al 1139489934
👉 Llamar al 0810 333 6272
👉 Mandar un mensaje privado a https://www.facebook.com/NaranjaX
👉 Enviar mensaje privado por Twitter https://twitter.com/NaranjaX
👉 En http://www.naranjax.com abajo de todo dice “chateá con nosotros”
Si saco hoy un préstamos lo pagaría en septiembre o en octubre
¡Hola, Daniel! Si lo solicitás desde el 26 en adelante, la primera cuota la pagarías el 10 de octubre.
De todas formas, cuando lo estés simulando desde la app, vas a ver esa información en la pantalla 😉
Hola,en la app me sale disponible 7000 $ pero cuando quiero sacarlo dá error,no tngo tarjeta de crédito de naranja x ,solo débito naranja x,la opción del prestamo sale en la app pero no puefo usarlo
¡Hola, Claudio! Puede haber sido un error momentáneo del sistema. Pero si sigue ocurriendo, te recomendamos que vayas a la sección MÁS de la app (aparece en el margen inferior derecho), luego a CONTACTANOS, y después a CHATEAR. Ahí sí pueden acceder a tus datos de cliente y darte una mano 😉
Hola quería consultar si el mismo día q pago mi cuota del préstamo ya puedo sacar otro
¡Sí, Cris! Si ves la oferta en la app, ¡dale para adelante!
Hola quiero saber si cuando cancelo mi préstamo ya puedo sacar otro muchas gracias espero sus respuestas
¡Hola, Cristina! Podés pedir más de un préstamo a la vez, siempre que tengas oferta disponible. Para acceder a uno nuevo tenés que esperar 72 hs desde que pediste el anterior.
O sea, no siempre hace falta que termines de pagar el primero para poder pedir el segundo. Si ves la oferta en la app, ¡estás habilitada para solicitarlo!
Holaaa yo tengo la tarjeta al dia…tengo préstamo al dia…me dieron el pin…voy al cajero a extraer adelanto en efectivo y no me dan….Llame a Naranja y me dicen que tengo disponible…No entiendo
¡Hola, Marta querida! Si tenés un préstamo de $40.000 o más, no vas a poder extraer adelanto en efectivo por ahora 😬
Habría que ver qué mensaje te aparece en el cajero. ¿Te habla de los límites?
Hola, yo pedi como 4 veces prestamos en naranja x y los pague siempre en tiempo y forma. ahora quiero volver a sacar y no puedo (ya cancele el anterior prestamos, no tengo ninguno) pero me sale que no hay disponible para mi. no entiendo!
¡Hola, Brisa! ¿Intentaste más de una vez? Puede que -más allá de tu buen comportamiento al pagar los anteriores- no tengas oferta en este momento. Si querés corrroborarlo con una persona que tenga acceso a tus datos de cliente, por favor andá a la sección MÁS (en el margen inferior derecho), luego a CONTACTANOS, y después a CHATEAR. Ahí van a poder ver en detalle si hay algún problema o solo hay que esperar.
Como puedo pagar mi prestamo? Ya debite la plata en la cuenta, se descuenta solo?
¡Hola, Cami! Sí, la cuota del préstamo se debita solo. Por eso mismo te recomendamos el día 10 de cada mes tener el dinero suficiente para cubrir ese monto 😉
Ingrese ala app me dice que tengo un préstamo voy a pedir y no me deja
¡Hola, Gaby! Puede haber sido un error momentáneo o un corte en la conexión. Si el problema persiste, andá a la sección MÁS (en el margen inferior derecho de la app), luego a CONTACTANOS, y después a CHATEAR. Ahí vas a poder hablar con una persona que tiene acceso a tus datos de cliente, así ven si hay algún inconveniente.
Una ves q pedis el prestamo SOS, una vez que lo devolves, te aumentan?? si queres pedir devuelta el prestamos??
¡Hola, Brian! ¿Te referís a si te aumentamos el dinero disponible? Eso depende de muchos factores. Podés tener hasta dos préstamos activos al mismo tiempo. Probá desde la app para saber si tenés oferta en este momento 😏😏😏
Buenas tardes. Para una cancelación anticipada de un préstamo te cobran solo lo que sacaste o todo junto con el interés igual si estás pagando la totalidad antes?
¡Hola, Hemilse! Se puede hacer la cancelación anticipada del préstamo, pero el monto total, no solo algunas cuotas.
👉No se cobran los intereses futuros de las cuotas que faltan.
👉En el momento que te decidas, comunicate al 0810-333-6272. Asegurate de tener plata en la cuenta así te lo debitan en el momento.
Hola yo quiero saber cómo pagar el préstamo que saque en naranja x ..
¡Hola, Fer! El día 10 tenés que tener plata en la cuenta de la app Naranja X, y se debita automáticamente. Vos no tendrás que hacer nada.
Hola 👋 si cancelo la última cuota antes, en cuanto tiempo puedo pedir un nuevo préstamo?
¡Hola, Meli! Podés tener más de un préstamo a la vez, siempre que tengas oferta disponible en la app. Para acceder a uno nuevo tenés que esperar 72 horas desde que solicitaste el anterior.
Hola solicite tarjeta de crédito naranja y me rechazaron
¡Hola, Diego! Puede ser que en este momento no califica tu scoring crediticio, pero esa evaluación se renueva todos los meses, así que capaz en breve la podés pedir nuevamente. Lo que sí tenés disponible sin costo de emisión ni mantenimiento es la Naranja X Visa Débito. ¡Pedila desde la app!
Hola consulta ,se puede adelantar cuotas del préstamo? Cómo se hace? Gracias
¡Hola, Joa! Se puede, pero lo tenés que cancelar por completo. En ese caso se descuentan los intereses futuros que corresponderían. Si querés hacerlo, tenés que asegurarte de contar con el dinero en la cuenta. Si te decidís, llamás al 0810 333 6272 y gestionan tu pedido 😉
Hola,por que descuentan dinero al depocitar un prestamo,si ya estan las cuotas con su devido interes,las veces que saque me descontaron ,me gustaria que me lo digan por que
¡Hola, Nilda! Buena pregunta.
Te contamos que Naranja Digital Compañía Financiera S.A.U. es una entidad que, según la Ley 21.526, debe actuar como agente de retención y percepción del Impuesto de Sellos sobre préstamos.
Si tu domicilio se encuentra en Chaco, Chubut, Entre Ríos, La Rioja, Neuquén, San Juan o Santa Fe, cuando pidas un préstamo vas a ver en tu cuenta depositado el monto que solicitó, menos el impuesto de sellos que corresponda. Esto es así porque el Código Fiscal de cada provincia establece que el impuesto de sellos está a cargo de quien pide el préstamo, y la forma en que debe pagarlo. Además, la Ley Impositiva de cada provincia estipula la alícuota a aplicar.
🔔 Podés consultar el monto que se aplicó en el detalle del préstamo que aparece en la App Naranja X.
Si te sigue faltando información, por favor comunicate con los canales de atención al cliente:
En la app, vas a la sección MÁS, luego a CONTACTANOS, y después a CHATEAR.
📞 0810 333 6272
💻 Vas al chat que aparece abajo de todo en http://www.naranjax.com
📲 Por mensaje privado en Facebook https://www.facebook.com/NaranjaX
👉 Enviando un mensaje privado en Twitter https://twitter.com/NaranjaX
Consulta, se pueden adelantar cuotas del préstamo ? porque solo me sale que tenga dinero en la cuenta, q se debita el 10 del mes 1 cuota. Quiero adelantar varias cuotas pero no encontré opción. Se los agradecería si es que es factible.
¡Hola, Claudio! No se pueden adelantar algunas cuotas. Sí lo podés cancelar completo, y en ese caso se descuentan los intereses que hubiesen correspondido 💪. Si te interesa esta opción, deberías tener el dinero total en la cuenta y comunicarte al 0810 333 6272 para que te digan el monto exacto y lo cobren.
hOILA ! Muchísimas gracias. !!
Holaa quiero hacer mi préstamo en 3 cuotas. Pero desde la app solo me ofrecen 6,9 y 12 pagos.
Cómo hago ??
¡Hola, Joha! En general se pueden solicitar préstamos a devolver en 3 cuotas; habría que ver por qué no te ofrece la app esa opción.
Un dato:
Podés pedirlo en 6 cuotas y después cancelarlo entero en la tercera. Se descontarán los intereses que corresponderían a futuro.
Una sugerencia:
Podés ir a la sección MÁS de la app (en el margen inferior derecho), luego a CONTACTANOS, y después a CHATEAR. Ahí están los equipos con acceso a tus datos de cliente, así que van a poder darte atención personalizada.
Hola! Pedí un préstamo de 5000, y quiero pagarlo pero estuve traveseando en la app y no se como devolverlo, donde está la opción para la devolución del préstamo?
¡Hola, Majo! El día 10 de cada mes se debita solita la cuota, vos solo tenés que chequear que en la cuenta que tenés en la app exista el dinero suficiente 😎
Hola, gestione un préstamo , se verifico mí identidad y se confirmo el préstamo , pero han pasado 72 hs de esto y no se me a depositado nada
¡Hola, Damaris! Comunicate por favor desde la app en la sección MÁS (en el margen inferior de la pantalla), luego vas a CONTACTANOS, y después CHATEAR.
También podés llamar al 0810 333 6272.
No es que nos lavemos las manos, es que acá no tenemos acceso a los datos de clientes 😬
A mí desde la app me resulta imposible actualmente, antes solicite varias veces sin inconveniente, el problema se produjo con la validación de identidad, me tuvieron que llamar las últimas veces para otorgarme los créditos, actualmente en la app cuando llegas a la parte de validación ni te deja tomar las fotos para validar, directamente aparece un mensaje que tienen inconvenientes para validar y que te contactaran por email y eso ya lleva como un año así. Tienen que intentar solucionar el inconveniente con la app en la validación de identidad. Actualmente me abrieron un reclamo que debo esperar a que me contacten por email para que lo solucionen. Voy a escribir al WhatsApp que publicaron a ver si adelanto. 😬
¡Hola, Ana! Sí, puede haber problemas aleatorios, pero no son generalizados. En ciertas ocasiones cuesta conectar con Renaper, que es la entidad que valida la identidad.
¿Podés usar la app o la tenés bloqueada?
Hola buen día te hago una consulta se supone que hoy día 10 me tienen que tomar el préstamo recién mañana voy a tener la plata en la cuenta sería que cobro creen que puedan esperar hasta mañana
¡Hola, Jesi! Si no tenías el dinero suficiente en la para cubrir toda la cuota, el sistema intentará cobrar un mínimo que consiste en intereses + IVA + sellos. Los días siguientes seguirá tratando de cobrar el valor total.
En la 📲 App Naranja X podés ver el estado y monto adeudado.
⚠️ Desde el día siguiente al vencimiento se generan intereses por mora y punitorios, por lo que el valor de las cuotas puede variar. Los intereses punitorios impactan al momento del cobro y los de mora en la próxima cuota.
Para un asesoramiento más personalizado, por favor andá a la sección MÁS, luego a CONTACTANOS, y después a CHATEAR.
Buenos días … Cómo hago para cancelar un préstamo antes que lo depositen a la app?
¡Hola, Diego!
Ingresás a la App Naranja X, y a la sección “Préstamos”.
Seleccionás el préstamo a anular.
En los 3 puntos de la derecha elegís “me arrepentí del préstamo”, y confirmás la operación.
⚠️ Para poder realizar el arrepentimiento tenés que tener dinero suficiente en la cuenta.
Si te encontrás con algún problema, por favor andá a la sección MÁS>>>CONTACTANOS>>CHATEAR.
Hola si pedí un préstamo de 400mil demora 48 ha en depositarse o en trascurso de ese tiempo puede hacerse o debo esperar si o si los dos días?
¡Hola, Yesi! En general demora 48 horas en acreditarse, y eso sucede luego de que te contactemos y verifiquemos tu identidad.
Si lo necesitás de manera inmediata, podés comunicarte desde la sección MÁS de la app (en el margen inferior derecho de la pantalla). Ahí vas a CONTACTANOS y CHATEAR. O llamás al 0810 333 6272.
Quería saber si yo pago la primer cuota del préstamos te puede prestar otro o tengo que esperar que pague las 3 cuotas
¡Hola, Ayelén! Desde que te aprueban un préstamo, deben pasar 72 horas hábiles para solicitar otro. No es requisito terminar de pagar el primero para poder pedir otro.
Ingresá a la app y corroborá desde la sección Préstamos si tenés oferta disponible. O sea… debería decir la frase “podés pedir hasta $XXX”.
Hola! Tengo esta duda ; si solicito un prestamo lo puedo retirar en efectivo o solo lo depositan en la tarjeta ?
¡Hola, Marta! Se acredita en tu cuenta remunerada de la app, así que lo podés transferir, extraer por cajero o sectores de autogestión de nuestras sucursales, usar para pagos, o hacer recargas 🙌🙌🙌. La plata la usás como querés 😉
Hola buenas , tengo un problema ya me registre en naranja x desde la app pero a la hora de pedir el préstamo me sale por ahora no podemos ofrecerte un prestamo y yo no tengo deudas en mi documento. Que puedo hacer?
¡Hola, Mauro! Se hace una evaluación de la situación crediticia en general, no solo las deudas son un condicionante. De todos modos, podés consultar desde la sección MÁS de la app, yendo a CONTACTANOS y a CHATEAR. Ahí está el equipo que tiene acceso a tus datos de cliente 💪
Hola buenas noches! Yo no tengo tarjeta naranja x pero pude descargar la app, mi pregunta es como hago para pagar si llego a sacar un prestamo? 🤔
¡Hola, Gise! La cuota del préstamo se debita el día 10 de cada mes de la plata que tenés en la cuenta remunerada. No es un problema que no tengas tarjeta de crédito 💪
Hola,quise pedir un préstamo por primera vez en NX y me dice que por ahora no me pueden ortirgar una xq? (No soy cliente)
¡Hola, Abigail! Se hace periódicamente una evaluación crediticia de cada cliente. Si esta vez no cumpliste con los requisitos, podés seguir intentando el resto de los meses. Por el momento, metele pilas pagando a tiempo tus deudas y usando medios de pagos formales (tarjetas de crédito, débito, código QR).
Hola que pasa si me demoró un día en el pago de la cuota del credito
¡Hola, Javi! A partir del día 11 se cobran intereses, y entrás en mora.
Hola Porque No Me Sale Ningún Préstamo En La App…Quiero Solicitar Uno Y No Puedo Me Sale Q” X El Momento No Hay Préstamos Disponibles Y No Eh Sacado Ningún Préstamo Todavía!!!
¡Hola, Ale! Posiblemente la evaluación crediticia no permite este mes que accedas a un préstamo. Si la App no muestra opciones de préstamos es porque, por el momento, no se cumplen algunas de las condiciones.
De todos modos:
Podés comunicarte desde la app en la sección MÁS>>>CONTACTANOS>>>CHATEAR para hablar con una persona que tenga acceso a tus datos de cliente, y te explique qué pasa con tu caso.
La evaluación crediticia se realiza todos los meses, por lo que si este no podés, posiblemente el que viene sí 💪
Hola, buenas tardes, mi consulta es la siguiente, quisiera saber como puedo adelantar cuotas de los préstamos que me fueron otorgados, se puede? Cómo debo hacer? Aguardo su respuesta. Muchas gracias.
¡Hola, Yani! Podés, pero debés cancelarlo completamente. En ese caso se descuentan los intereses futuros.
Para hacerlo, tenés que contar con la plata la cuenta, y comunicarte con atención al cliente:
Sección MÁS de la app (margen inferior derecho), luego a CONTACTANOS y después a CHATEAR.
https://www.naranjax.com/contacto
0810 333 6272
Hola quiero pagar el préstamo que saque desde la aplicación como hago? Tengo plata en mi cuenta
¡Hola, Cyntia! El préstamo se debita solo el día 10. Si eso no sucedió, podés chequear qué pasó desde la sección MÁS de la app (en el margen inferior derecho), luego a CONTACTANOS y después a CHATEAR.
Hola. Yo pedí un préstamo de 3500 y tengo plata en la cuenta y no me lo descuentan y ahora me aparece como cuota vencida como hago para pagarlo sino me lo descuentan automáticamente
¡Hola, Diego! Se te debitó finalmente el 11, ¿verdad?
Buenas una consulta sobre los préstamos de naranja x ya es cm la tercera vez q saco siempre desde el principio me dió de 3.000 después 3500 y una vez de 17 y ala vez otra de ,3 mil aló q siempre me gusta pagar en una sola cuota los montos pensé q está vez me darían 17 o más ya q siempre pago al día y en una sola cuota y solo me simula el préstamo por 3500 agradecería su respuesta
¡Hola, Lautaro! Tiene que ver con la evaluación crediticia del momento. De todas formas, desde acá no podemos ver qué te ofrece. Porfa, contactate desde la sección MÁS de la app (que está en el margen inferior derecho de la pantalla). Ahí vas a la sección CONTACTANOS y a CHATEAR. Te vas a comunicar con una persona que tiene acceso a tus datos de cliente 😉
Solicite un ptestamo hace tres meses y no logro pagar ya que me cortaron el sueldo ahora recién pude pagar una quiero saber que pasa si no llego a pagar en la fecha que me dice para pagar ya que estoy juntando de a poco para poder cancelar las cuotas
¡Hola, Eric! Si tenés 31 o más días de mora, podés acceder a una financiación de la deuda para abonarla en cuotas (de 3 a 24), según el análisis del área de mora.
Quedan exceptuados los productos de Microcréditos y adelantos.
Si te parece, comunicate desde la sección MÁS de la app (en el margen inferior derecho de la pantalla), luego a CONTACTANOS, y después a CHATEAR para que te asesoren puntualmente sobre tu cuenta.
Hola…. quiero saber porque no me renuevan el préstamo
En diciembre hice 2 cuotas en enero y en febrero ya pague ña de enero el 10 .no me renuevan porque tengo la cuota de febrero??????🤔
¡Hola, Petro! No, en realidad podés tener más de un préstamo activo. Tienen que pasar 72 horas desde que te acreditaron el primero, para solicitar el segundo.
El monto que te otorgan (o no te otorgan) depende de le evaluación crediticia del momento. Todos los meses se realiza, por lo que si no te aparece oferta en la app ahora, capaz en febrero sí.
Para información más personalizada sobre tu cuenta, podés ir a la sección MÁS de la app (en el margen inferior derecho de la pantalla), luego a CONTACTANOS, y después a CHATEAR.
Hola los montos de los préstamos de la aplicación se modifican o siempre es el mismo monto?? En otras billeteras se modifica cada 3 meses tiene un incremento siempre y cuando pagues a tiempo las cuotas..
¡Hola, Mariano! El monto máximo ofrecido surge de una evaluación crediticia, según diferentes informaciones brindadas por el sistema financiero. Actualmente Naranja X ofrece préstamos desde $500 y hasta $941.000.
Sí se actualizan periódicamente los montos 💪 Si ya solicitaste uno o más préstamos, los montos se van recuperando a medida que pagás las cuotas.
Hola quería saber si los prestamos tienen un cierre de ciclo como la tarjeta que cierra el 25 de cada mes
¡Hola Gustavo! Si sacás tu préstamo el día 25/01, la primer cuota vence el 2/02. En cambio, si se lo sacás el 26/01, el vencimiento será a los 45 días, es decir el mes subsiguiente.
Hola mi problema es q mi límite de prestamo es de $134.500 y solo me deja sacar de prestamo $105.000 por q si intento sacar mas o todo, me dice que ingrese un monto mas bajo para poder calcular el valor de las cuotas. ¿Por qué me pasa esto y no me deja sacar los $134.500?
¡Hola, Luana! No podemos ver las cuentas de clientes por acá. Si te parece, comunicate por cualquiera de estos canales así te ayudan:
👉 Desde la app, vas a la sección MÁS, luego a CONTACTANOS, y después a CHATEAR.
👉 Chateando desde http://www.naranjax.com/contacto
👉 0810 333 6272
Hola quisiera saber si las cuotas del préstamo vienen en el resumen o no?solo hay que depositar la plata para que la debite gracias
¡Hola, Romi! Las cuotas de los préstamos no se incluyen en la tarjeta de crédito. El día 10 de cada mes se debitan de la plata que tenés en la cuenta remunerada 😉
Yo quiero un prestamos. De $800mil
¡Hola, Kevin! Para ver si tenés uno disponible, vas a la sección Préstamos de la app, ¡y listo! 😉 Ahí figura cuánto podés pedir, y en cuántas cuotas devolverlo.
👉 https://blog.naranjax.com/puedo-tener-mas-de-un-prestamo-naranja-x-a-la-vez/
Hola como puedo hacer para saldar un préstamo de la APP naranja x
¡Hola, Juana! Si lo querés cancelar completo, asegurate de tener ese dinero en la cuenta, y ahí te comunicás por cualquiera de los canales que detallamos a continuación. Se van a descontar los intereses de las cuotas futuras.
👉Desde la app, vas a la sección MÁS, luego a CONTACTANOS, y después a CHATEAR.
👉Chateando desde http://www.naranjax.com/contacto
👉0810 333 6272
No se pueden adelantar cuotas sueltas.
Si no lo querés pagar completo, el día 10 de cada mes se debita la cuota de la cuenta remunerada.
Hola yo pedí un préstamo el lunes y aun no me lo acreditan porque puede ser
¡Hola, Priscila! Si es menor a $300.000 se depositará de manera inmediata. Desde $300.000 en adelante se depositará a las 48h. Si pediste menos de $300 mil, por favor comunicate desde la app para saber qué pasó.
MÁS (en la parte inferior derecha de la pantalla)>>>CONTACTANOS>>>>CHATEAR
También podés comunicarte desde http://www.naranjax.com/contacto
Hola solicite un préstamo hace dos días y aún no se me acreditó q debo hacer ?
¡Hola, Romi! Si es menor a $300.000 se depositará de manera inmediata. Desde $300.000 en adelante se depositará a las 48h. Si pediste menos de $300 mil, por favor comunicate desde la app para saber qué pasó.
MÁS (en la parte inferior derecha de la pantalla)>>>CONTACTANOS>>>>CHATEAR
También podés comunicarte desde http://www.naranjax.com/contacto
Buenas tardes! Quisiera saber si se puede abonar por adelantado las cuotas de mi préstamo así solicito uno nuevo. Espero su respuesta muchas gracias
¡Hola, Ro! Sí, pero tenés que cancelarlo completo. En ese caso se descuentan los intereses de las cuotas futuras. Cuando quieras hacerlo, asegurate de contar con el dinero en la cuenta y comunicate con atención al cliente así te efectúan el débito.
Desde la app, vas a la sección MÁS, luego a CONTACTANOS, y después a CHATEAR.
Chateando desde http://www.naranjax.com/contacto
0810 333 6272
Hola a mi me aparece…por el momento no podemos mostrar la oferta de préstamos? Quisiera saber porqué?
¡Hola, Ale! En este momento la evaluación crediticia no te permite acceder a un préstamo. Se hace todos los meses, así que podés intentarlo nuevamente en marzo 🙌
Hola Consulta.. he sacado siempre prestamos din problemas pero hace vs días me sale q por el momento no se pueden ofrecer ofertas..q intente más tarde
Porq puede ser?
¡Hola, Vivi! Si bien no hay problemas generalizados, te recomendamos ir a la sección MÁS de la app y luego a CHATEAR. Ahí podés consultar con atención al cliente qué puede estar pasando en tu caso.
Hola .. cómo se si tengo una targeta naranja x inactiva?
¡Hola, Natalia! ¿Usás la app de Naranja X? Si es así, vas a la sección TARJETAS y ahí te muestra cuáles son las tuyas. También podés ir a la sección MÁS de la app, y luego a CHATEAR. Ahí atiende el equipo que tiene acceso a tus datos de cliente 😉
Hola! Si yo pido un préstamo y quiero retirar la plata en un cajero…la retiro con la misma la misma tarjeta de crédito o me pueden pasar a mi tarjeta de débito?
¡Hola, Darío! ¿Qué tal ese domingo?
Te contamos que la plata se acredita en tu cuenta remunerada (la que tenés en la app). La podés extraer mediante transferencia o con la tarjeta de débito Naranja X Visa (la que es color violeta) ya sea en los sectores de autogestión de las sucursales de Naranja X, o en comercios adheridos https://www.visa.com.ar/tu-visa/encontra-tu-tarjeta/extra-cash.html.
También podés hacerlo en cajeros LINK o Banelco, pero en ese caso la extracción sí tiene costo.
Hola como activar el prestamo cada vez pregunto no me activa
¡Hola, Hugo! Si tenés oferta disponible, aparece en la sección préstamos. Deberías ver una frase que dice “Podés pedir hasta….”. Si no dice nada de eso, puede ser que en este momento no tengas oferta, y haya que esperar hasta el mes que viene para que te hagan una nueva evaluación crediticia.
Si ves el monto que podés solicitar y después surge algún error, por favor comunicate con atención al cliente:
👉 Desde la app, vas a la sección MÁS y luego a CHATEAR.
👉 http://www.naranjax.com/contacto
👉 0810 333 6272
SON UNOS ESTAFADORES SAQUÉ UN PRÉSTAMO Y NO PUDE TRANSFERIRME NI SACAR EL DINERO Y SE CONSUMIÓ SOLO
Hola, Rocío. Por favor contanos un poco más para entender qué pasó 🙏🙏🙏
Hola! Yo saqué un préstamo de 3 cuotas. Ya pague la primer cuota, pero quiero pagar las 2 cuotas que me quedan. Cómo hago?.
¡Hola, Cintia! Tenés que asegurarte de contar con el dinero de esas dos cuotas en la cuenta, y comunicarte para hacer la cancelación total:
0810 333 6272 o desde la sección MÁS de la app.
Yo deposite dinero para cancelas dos cuotas de dos préstamos y me debutaron el total y solo cancelaron una cuota….. Sigo esperando que me cancelen ambas….
¡Hola, Fer! ¿Te comunicaste con atención al cliente para que debiten el total del préstamo? No se pueden cancelar solo algunas cuotas, o cancelás la del mes vigente, o lo cancelás completo. Para hacer esto último, por favor comunicate desde la sección MÁS de la app, o llamando al 0810 333 6272.
Aboné mi préstamo y no me deja renovar
¡Hola, Eze! Puede ser un error momentáneo en la app, o habría que esperar hasta el próximo mes a ver si te habilitan luego de la evaluación crediticia. Desde acá no tenemos acceso a tus datos de clientes, así que te recomendamos comunicarte desde la sección MÁS de la app para sacarte la duda.
Hola, si quiero cancelar anticipadamente mi préstamo cuanto interés se quita?. Gracias
¡Hola, Debora! Para esa consulta te recomendamos comunicarte en la sección MÁS de la app (que está en el margen inferior derecho de la pantalla). Ahí dice “CHATEAR”.
Buenas tardes ! Porque no se puede adelantar y pagar todo el préstamo que saque ?
Me salta que el 10 se descuenta…
¡Hola, Belén! Si querés pagar el préstamo completo, se puede. Lo que no se puede es adelantar solo algunas cuotas. Cuando quieras cancelarlo completo, asegurate de tener la plata en la cuenta, y comunicate con atención al cliente:
Desde la app, vas a la sección MÁS y luego a CHATEAR, o llamá al 0810 333 6272.
Hola después de que cuota puedo renovar el préstamo?
¡Hola, Gustavo! Podés pedir el segundo después de 72 horas de acreditado el primero. Si vas a la sección PRÉSTAMOS de la app, podés comprobar ahí mismo si tenés oferta.
Yo pedi un prestamo de $16000 y hace dos dias que dice “pendiente de acreditación”, luego pedi uno de $5000 y ese si me lo dieron al instante, el de 16mil me dice cuando tengo que pagar las cuotas y todo, pero a mi nunca se me acreditó
¡Hola, Edgar! Por favor comunicate con atención al cliente desde la app. Vas a la sección MÁS y luego a CHATEAR. Es un monto bajo, así que debería haberse acreditado rápidamente.
Hola yo pedí un préstamo de $3500 y todavía no se me habilita lo saqué hace dos días y me aparece “pendiente de acreditación” quería saber porque ?
¡Hola, Cele! Debe haber algún error ahí, porque por ese monto la acreditación es inmediata. Por favor comunicate con atención al cliente porque no tenemos acceso a tu cuenta:
Vas desde la app a la sección MÁS, y luego a CHATEAR.
Escribís desde http://www.naranjax.com/contacto
Llamás al 0810 333 6272
Buenas saque un prestamo hace mas de 24 hs y aun no me lo acreditan en la app
¡Hola, Jime! Comunicate porfa con atención al cliente si solicitaste menos de $300.000, porque debería haberse acreditado de manera inmediata.
Desde la app, vas a la sección MÁS y luego a CHATEAR.
También podés escribir a http://www.naranjax.com/contacto o llamar al 0810 333 6272.
Por qué me dicen que no pueden generar mi préstamo??
¡Hola, Daiana! Es posible que en marzo no hayas superado la evaluación del perfil crediticio. Podés volver a intentarlo en abril, ya que se hace todos los meses.
Hola necesito sacar otro préstamo para pagar el q tengo y un poco de plata xq dentro de un mes cobro y ahora si me pondría al día con todo siempre me ayudó naranja x ahora los necesito
¡Hola, Daiana! Si vas a la sección PRÉSTAMOS de la app podés comprobar si tenés uno disponible, y en cuántas cuotas podés devolverlo 😍😍😍
Hola ayer solicite un préstamo pero todavía no me depositaron quería saber cuanto tardan
¡Hola, Ramón! Si es menos de $300.000, impacta en el mismo día. Si es más que eso, puede demorar más. Podés comunicarte desde la sección MÁS de la app, y CHATEAR con una persona de atención al cliente, así te informa cuándo se acreditará.
También podés escribir desde http://www.naranjax.com/contacto.
Hola buen día, consulta yo saqué un préstamo el mes pasado, quisiera saber si los pagos del mismo se debían solos de mí cuenta o tengo que hacer algo? Porque no me salta ninguna opción que diga pago de préstamo
¡Hola, Roxana! Correcto, se debita solo el día 10. Solo tenés que asegurarte de tener el monto de la cuota en la cuenta, y listo 😉
Hola quiero sacar un segundo préstamo y no me deja por qué?
¡Hola, Soraya! Si tenés disponible y ya pasaron 72 horas desde que solicitaste el primero, podés comunicarte con atención al cliente desde la sección MÁS. Ahí dice CHATEAR.
Hola cuanto tiempo tarda en otorgar un nuevo prestamo después de haber terminado de pagar el anterior?
¡Hola, Belén! Podés pedir más de un préstamo siempre que tengas disponible habilitado. Para acceder a uno nuevo tenés que esperar 72 horas desde que solicitaste el anterior.
Hola naranja x yo me demore unos meses en pagar unos préstamos pero ya están todos pagados cuánto tarda la app en darme otro préstamo que pueda pedir
¡Hola, Mariano! La evaluación de scoring crediticio se realiza todos los meses. ¿Chequeaste en la sección PRÉSTAMOS si no tenés ningún monto disponible?
En la sección MÁS de la app dice CHATEAR. Desde ahí podés comunicarte con atención al cliente 😉